Riders online
El panel muestra riders disponibles u ocupados para que el dispatcher asigne rutas con contexto.
Seguimiento operativo
Tracking riders en tiempo real para operaciones delivery
Visualiza riders online, ubicación reciente y estados de pedido para responder rápido cuando una entrega se retrasa o cambia de responsable.
En un restaurante que sale con sus riders, este seguimiento forma parte del programa de reparto para restaurantes .
Capacidades
Qué resuelve OperioHub en esta operativa
Coordina el trabajo del equipo con pedidos, disponibilidad de riders y estados de entrega que puedes consultar desde el panel operativo.
Estados conectados
Cada cambio de estado del rider actualiza la operativa de restaurante y dispatcher.
Privacidad operativa
El tracking se limita al uso operativo del rider online; no se vende como histórico GPS permanente.
Cómo funciona
Un flujo trazable de principio a fin
Restaurante, dispatcher y rider comparten los estados relevantes de cada pedido para coordinar recogidas, entregas e incidencias.
- 1
El rider inicia sesión y se pone online en la app.
- 2
El dispatcher ve disponibilidad y ubicación reciente.
- 3
La ruta avanza con estados de recogida y entrega.
- 4
Las incidencias quedan registradas con motivo y contexto.